홈쇼핑 채널을 틀었다가 제 지갑이 열린 건 한두 번이 아닙니다. 저는 원래 물건 하나 살 때도 며칠을 고민하는 편인데, 쇼호스트가 "이 가격, 오늘 이 시간만입니다"를 반복하는 순간 손이 먼저 움직입니다. 나중에 택배를 뜯으면서 '이게 왜 필요했지?' 싶을 때가 있는데, 그게 우연이 아니었습니다. 마케터들이 우리 뇌의 작동 방식을 정밀하게 겨냥한 결과였습니다.충동구매_긴급성 마케팅: 뇌를 흔드는 숫자들쿠팡에서 토마토를 검색하다 보면 "품절 임박"이라는 빨간 문구가 눈에 들어옵니다. 배달의민족 B마트에서는 "4개 남음"이라는 표시가 빨간 글씨로 뜨고, CJ온스타일 앱에는 "현재 76명이 보고 있어요"라는 메시지가 실시간으로 바뀝니다. 저도 처음엔 그냥 정보라고 생각했는데, 직접 확인해보니 날짜와 시간에 따..